Rückgaberecht
Rückgaberecht – 30 Tage ohne Risiko
Einfache Rückgabe innerhalb von 30 Tagen
Wir möchten, dass du dein Waoro-Erlebnis in vollen Zügen genießt.
Deshalb kannst du dein Produkt 30 Tage lang risikofrei ausprobieren.
Nicht ganz so, wie du es dir vorgestellt hast? – Kein Problem.
Die Rücksendung ist unkompliziert und schnell erledigt.
100 % Sorgenfrei
Wir sind absolut überzeugt von der Qualität und dem Erlebnis unserer Produkte.
Solltest du dennoch nicht zufrieden sein, kannst du deine Bestellung ohne Stress und ohne Komplikationen zurückgeben.
Egal, ob der Artikel nicht deinen Erwartungen entspricht oder du es dir einfach anders überlegt hast – wir garantieren dir eine schnelle und faire Lösung.
So funktioniert die Rückgabe
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Sende uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung eine E-Mail an info@waoro.com.
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Gib dabei bitte deine Bestellnummer und eine kurze Begründung an.
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Wir führen dich anschließend Schritt für Schritt durch den einfachen Rückgabeprozess.
Hinweis: Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer das Produkt ist defekt oder der Fehler liegt bei uns.
Problem mit deinem Produkt?
Defekter Artikel, beschädigte Lieferung oder falsche Bestellung?
Kein Problem – wir kümmern uns schnell und kostenlos darum.
Du erhältst wahlweise eine vollständige Rückerstattung oder ein Ersatzprodukt, das wir dir kostenlos zusenden.
In diesen Fällen übernehmen selbstverständlich wir alle Rücksendekosten.
Welche Produkte können zurückgegeben werden?
Produkte können zurückgegeben werden, wenn sie unbenutzt und in ihrer Originalverpackung sind (z. B. bei Meinungsänderung).
Hast du das Produkt getestet und einen Defekt festgestellt?
Dann kontaktiere uns – wir prüfen deinen Fall sorgfältig und fair.
Rückgaben müssen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gemeldet werden.
Rückerstattung
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, bearbeiten wir deine Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Fragen zur Rückgabe?
Wir empfehlen dir zuerst, einen Blick in unsere FAQ-Seite zu werfen – dort findest du Antworten auf die häufigsten Fragen.
Wenn du weitere Hilfe brauchst, schreibe uns einfach an info@waoro.com – wir sind gerne für dich da.