Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Waoro

1. Begriffsbestimmungen und Geltungsbereich

1.1 In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Definitionen:

• Angebot: Die vom Vermittler angebotenen Produkte.

• Vermittler: Waoro.

• Bestellung: Das vom Käufer bestellte Produkt, für das ein Vertrag zustande kommt.

• Widerrufsfrist: Der Zeitraum, in dem der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann.

• Verbraucher: Jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, und die über den Vermittler einen Fernabsatzvertrag abschließt.

• Dropshipping: Der Käufer bestellt über die Website. Der Vermittler leitet die Bestellung an den Lieferanten weiter. Der Vertrag kommt zwischen dem Käufer und dem Lieferanten zustande. Die Zahlung erfolgt über den Vermittler, der Lieferant versendet die Ware direkt an den Käufer.

• Formular: Das vom Lieferanten bereitgestellte Muster-Widerrufsformular, das der Verbraucher zur Ausübung seines Widerrufsrechts verwenden kann.

• Widerrufsrecht: Das Recht des Verbrauchers, den Vertrag innerhalb der Widerrufsfrist zu widerrufen.

• Käufer: Die Person, mit der im Namen des Lieferanten ein Vertrag geschlossen wird.

• Lieferant: Die Partei, die das Produkt bereitstellt.

• Vertrag: Ein über den Vermittler abgeschlossener Fernabsatzvertrag über den Kauf von Produkten.

• Schriftlich: Jede Form der elektronischen Kommunikation, die auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert wird.

• AGB: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Waoro.

1.2 Diese AGB gelten für alle Angebote, Bestellungen und Verträge des Vermittlers, einschließlich ergänzender, abgeänderter oder nachträglicher Vereinbarungen.
1.3 Abweichende Bedingungen des Käufers werden ausdrücklich ausgeschlossen.
1.4 Artikel 11.5, 11.6, 12, 13 und 14 gelten ausschließlich für Verbraucher.
1.5 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder nichtig sein, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die unwirksame Klausel wird durch eine ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Regelung am nächsten kommt.

2. Dropshipping

2.1 Die Kontaktdaten des Lieferanten sind auf der Website angegeben.
2.2 Wenn der Lieferant nicht in der EU ansässig ist, kann der Käufer für zusätzliche Kosten wie Zölle, Einfuhrsteuern oder Bearbeitungsgebühren verantwortlich sein.
2.3 Alle Preise verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Steuern und Versandkosten, sofern nicht anders angegeben.
2.4 Die Zahlung erfolgt über den Vermittler, der den Betrag im Namen des Käufers an den Lieferanten weiterleitet.
2.5 Die Differenz zwischen dem vom Käufer gezahlten Betrag und dem an den Lieferanten weitergeleiteten Betrag stellt die Servicegebühr des Vermittlers dar.

3. Angebot

3.1 Alle Angebote gelten nur, solange der Vorrat reicht oder solange das Produkt verfügbar ist.
3.2 Besondere Bedingungen werden im Angebot deutlich angegeben.
3.3 Alle Angebote sind freibleibend. Der Vermittler behält sich das Recht vor, Angebote jederzeit zu ändern oder zurückzuziehen.
3.4 Produktbeschreibungen und Abbildungen dienen der Veranschaulichung; geringfügige Abweichungen stellen keinen Mangel dar.
3.5 Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot binden den Vermittler nicht.

4. Vertragsschluss

4.1 Der Vertrag kommt zustande, sobald der Käufer das Angebot akzeptiert und eine Bestellung aufgibt.
4.2 Nach elektronischer Annahme des Angebots bestätigt der Vermittler den Eingang der Bestellung. Der Vertrag ist erst mit dieser Bestätigung wirksam.
4.3 Der Vermittler trifft technische und organisatorische Maßnahmen, um die sichere Übertragung von Daten zu gewährleisten.
4.4 Der Vermittler ist berechtigt, die Bonität des Käufers zu prüfen, bevor eine Bestellung akzeptiert wird.
4.5 Der Käufer ist verpflichtet, vollständige und korrekte Informationen bereitzustellen.
4.6 Für Schäden infolge unvollständiger oder falscher Angaben haftet der Vermittler nicht.

5. Preise

5.1 Alle Preise basieren auf den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Kosten.
5.2 Offensichtliche Preisfehler binden den Vermittler nicht.
5.3 Kombinierte Angebote verpflichten den Vermittler nicht, Teilleistungen zu einem anteiligen Preis zu erbringen.

6. Gewährleistung und Haftung

6.1 Gelieferte Produkte müssen der vereinbarten Beschaffenheit entsprechen.
6.2 Produkte mit begrenzter Haltbarkeit sind entsprechend gekennzeichnet.
6.3 Mängel sind innerhalb von vier Wochen nach Erhalt schriftlich mitzuteilen.
6.4 Die Gewährleistungsfrist entspricht der des Herstellers.
6.5 Im Falle einer berechtigten Reklamation kann der Vermittler nach eigener Wahl Ersatz liefern oder den Mangel beheben.
6.6 Keine Gewährleistung besteht bei unsachgemäßer Verwendung, normalem Verschleiß oder eigenmächtigen Änderungen.

7. Lieferung und Ausführung

7.1 Der Vermittler bearbeitet Bestellungen mit größter Sorgfalt.
7.2 Die Lieferung erfolgt an die vom Käufer angegebene Adresse.
7.3 Angegebene Lieferzeiten sind Richtwerte und nicht verbindlich.
7.4 Bei Nichtverfügbarkeit wird der Käufer innerhalb von 30 Tagen informiert.
7.5 Teillieferungen sind zulässig.
7.6 Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung geht mit der Lieferung auf den Käufer über.
7.7 Bei Lieferung aus Nicht-EU-Ländern können Zollgebühren oder Verzögerungen auftreten, für die der Käufer verantwortlich ist.

8. Zahlung

8.1 Sofern nicht anders vereinbart, ist die Zahlung sofort bei Bestellung fällig.
8.2 Der Käufer muss Zahlungsfehler unverzüglich melden.
8.3 Bei Zahlungsverzug können gesetzliche Verzugszinsen und Mahnkosten anfallen.

9. Höhere Gewalt

9.1 Der Vermittler haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung infolge höherer Gewalt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Strom- oder Netzwerkausfälle, Naturkatastrophen, Krieg, Streik, staatliche Maßnahmen oder andere unvorhersehbare Ereignisse.
9.2 Während der Dauer höherer Gewalt sind die Verpflichtungen beider Parteien ausgesetzt.

10. Datenschutz

10.1 Personenbezogene Daten des Käufers werden nur zum Zweck der Vertragserfüllung verwendet.
10.2 Der Käufer erklärt sich mit der Verwendung elektronischer Kommunikation einverstanden.
10.3 Der Vermittler trifft geeignete Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten.
10.4 Daten können, falls erforderlich, an Partner außerhalb der EU übermittelt werden.
10.5 Verbraucher haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung ihrer Daten gemäß der Datenschutzerklärung.

11. Verbraucherinformationen

11.1 Für Verbraucher verstehen sich alle Preise inklusive Mehrwertsteuer und Versandkosten.
11.2 Diese AGB sind auf der Website in einem dauerhaften, abrufbaren Format verfügbar.
11.3 Informationen zu Gewährleistung, Kundenservice und Widerrufsrecht findest du ebenfalls auf der Website.

12. Widerrufsrecht

12.1 Verbraucher haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
12.2 Rücksendungen müssen im Originalzustand, unbenutzt und in Originalverpackung erfolgen.
12.3 Der Widerruf ist über das bereitgestellte Formular oder per E-Mail zu erklären.
12.4 Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind personalisierte Artikel, versiegelte Hygieneprodukte oder verderbliche Waren.

13. Kosten im Falle des Widerrufs

13.1 Die Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher.
13.2 Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.
13.3 Beschädigungen durch unsachgemäßen Gebrauch können vom Erstattungsbetrag abgezogen werden.

14. Beschwerden und Streitigkeiten

14.1 Beschwerden sind schriftlich an den Vermittler zu richten: info@waoro.com
14.2 Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.
14.3 Wenn keine Lösung gefunden wird, kann der Verbraucher die Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) der EU in Anspruch nehmen.
14.4 Es gilt niederländisches Recht.
14.5 Die Anwendung des UN-Kaufrechts (CISG) ist ausgeschlossen.

📧 Kontakt:
info@waoro.com