-
Definitionen und Geltungsbereich
1.1
In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten folgende Definitionen:
Angebot: Die vom Vermittler angebotenen Produkte.
Vermittler: Waoro.
Bestellung: Das vom Käufer erworbene Produkt, für das ein Vertrag zustande kommt.
Widerrufsfrist: Der Zeitraum, innerhalb dessen der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann.
Verbraucher: Eine natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt und über den Vermittler einen Fernabsatzvertrag abschließt.
Dropshipping: Der Käufer gibt über die Website eine Bestellung auf. Der Vermittler leitet diese Bestellung an den Lieferanten weiter. Der Vertrag kommt zwischen dem Käufer und dem Lieferanten zustande. Die Zahlung erfolgt über den Vermittler und der Lieferant versendet das Produkt direkt an den Käufer.
Formular: Das vom Lieferanten bereitgestellte Muster-Widerrufsformular.
Widerrufsrecht: Das Recht des Verbrauchers, den Vertrag innerhalb der Widerrufsfrist zu widerrufen.
Käufer: Die Person, die im Namen des Lieferanten einen Vertrag abschließt.
Lieferant: Die Partei, die das Produkt liefert.
Vertrag: Ein Fernabsatzvertrag, der über den Vermittler für den Kauf von Produkten geschlossen wird.
Schriftlich: Jede Form elektronischer Kommunikation, die auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert ist.
Allgemeine Geschäftsbedingungen: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Waoro.
1.2
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Verträge, die über den Vermittler zustande kommen, sowie für alle darauf folgenden, ergänzenden oder geänderten Verträge.
1.3
Etwaige Allgemeine Geschäftsbedingungen des Käufers werden ausdrücklich zurückgewiesen.
1.4
Die Artikel 11.5, 11.6, 12, 13 und 14 gelten ausschließlich für Verbraucher.
1.5
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam. Die ungültige Bestimmung wird durch eine Regelung ersetzt, die dem ursprünglichen Zweck möglichst nahekommt.
-
Dropshipping
2.1
Die Kontaktdaten des Lieferanten sind auf der Website angegeben.
2.2
Ist der Lieferant außerhalb der Europäischen Union ansässig, kann der Käufer für zusätzliche Kosten wie Einfuhrzölle, Steuern oder Abfertigungsgebühren verantwortlich sein.
2.3
Alle Preise verstehen sich exklusive anwendbarer Steuern und Versandkosten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
2.4
Zahlungen erfolgen über den Vermittler, der den Betrag im Namen des Käufers an den Lieferanten weiterleitet.
2.5
Die Differenz zwischen dem vom Käufer gezahlten Betrag und dem an den Lieferanten überwiesenen Betrag stellt die Servicegebühr des Vermittlers dar.
-
Angebote
3.1
Alle Angebote gelten, solange der Vorrat reicht oder das Produkt verfügbar ist.
3.2
Etwaige besondere Bedingungen werden beim Angebot deutlich angegeben.
3.3
Alle Angebote sind freibleibend. Der Vermittler behält sich das Recht vor, Angebote zu ändern oder zurückzuziehen.
3.4
Abbildungen und Produktbeschreibungen dienen ausschließlich der Veranschaulichung; geringfügige Abweichungen gelten nicht als Mangel.
3.5
Offensichtliche Schreib-, Satz- oder Preisfehler binden den Vermittler nicht.
-
Zustandekommen des Vertrags
4.1
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Käufer das Angebot annimmt und eine Bestellung aufgibt.
4.2
Nach elektronischer Annahme der Bestellung bestätigt der Vermittler den Eingang. Der Vertrag tritt nach dieser Bestätigung in Kraft.
4.3
Der Vermittler trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Daten sicher zu übertragen.
4.4
Der Vermittler behält sich das Recht vor, die Kreditwürdigkeit des Käufers zu überprüfen.
4.5
Der Käufer ist verpflichtet, richtige und vollständige Angaben zu machen.
4.6
Der Vermittler haftet nicht für Schäden, die aus falschen oder unvollständigen Angaben des Käufers entstehen.
-
Preise
5.1
Alle Preise basieren auf den Kostenfaktoren, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gelten.
5.2
Offensichtliche Preisfehler binden den Vermittler nicht.
5.3
Zusammengesetzte Angebote verpflichten den Vermittler nicht zur Lieferung eines Teils zu einem anteiligen Preis.
-
Garantie und Haftung
6.1
Gelieferte Produkte müssen den vereinbarten Spezifikationen entsprechen.
6.2
Produkte mit begrenzter Haltbarkeit werden entsprechend gekennzeichnet.
6.3
Etwaige Mängel sind innerhalb von vier Wochen nach Erhalt schriftlich zu melden.
6.4
Die Garantiezeit entspricht der des Herstellers.
6.5
Bei einer berechtigten Beschwerde kann der Vermittler nach eigenem Ermessen das Produkt ersetzen oder den Mangel beheben.
6.6
Die Garantie erlischt bei unsachgemäßer Verwendung, normalem Verschleiß oder unbefugten Änderungen.
-
Lieferung und Ausführung
7.1
Der Vermittler behandelt Bestellungen mit größtmöglicher Sorgfalt.
7.2
Die Lieferung erfolgt an die vom Käufer angegebene Adresse.
7.3
Angegebene Lieferzeiten sind unverbindlich und nicht bindend.
7.4
Bei Nichtverfügbarkeit eines Produkts wird der Käufer innerhalb von 30 Tagen informiert.
7.5
Teillieferungen sind zulässig.
7.6
Das Risiko des Verlustes oder der Beschädigung geht bei Lieferung auf den Käufer über.
7.7
Bei Sendungen außerhalb der EU können Zollkosten oder Verzögerungen auftreten; diese gehen zu Lasten des Käufers.
-
Zahlung
8.1
Sofern nicht anders vereinbart, ist die Zahlung unmittelbar bei Aufgabe der Bestellung zu leisten.
8.2
Unrichtigkeiten in Zahlungsangaben sind unverzüglich zu melden.
8.3
Bei nicht rechtzeitiger Zahlung können gesetzliche Zinsen und Inkassokosten berechnet werden.
-
Höhere Gewalt
9.1
Der Vermittler haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung infolge höherer Gewalt, darunter unter anderem Störungen in Energie- oder Datennetzen, Naturkatastrophen, Krieg, Streiks, staatliche Maßnahmen oder andere unvorhergesehene Umstände.
9.2
Während höherer Gewalt werden die Verpflichtungen beider Parteien ausgesetzt.
-
Datenschutz
10.1
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Durchführung des Vertrags verarbeitet.
10.2
Der Käufer stimmt elektronischer Kommunikation zu.
10.3
Der Vermittler trifft angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten.
10.4
Daten können mit Partnern außerhalb der EU geteilt werden, sofern dies zur Ausführung der Bestellung erforderlich ist.
10.5
Verbraucher haben das Recht, ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutzerklärung einzusehen, zu berichtigen oder löschen zu lassen.
-
Verbraucherinformationen
11.1
Alle Preise für Verbraucher verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und Versandkosten.
11.2
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind dauerhaft und herunterladbar auf der Website verfügbar.
11.3
Informationen zu Garantie, Kundenservice und Widerrufsrecht sind ebenfalls auf der Website zu finden.
-
Widerrufsrecht
12.1
Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
12.2
Rücksendungen müssen unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung erfolgen.
12.3
Der Widerruf kann über das Musterformular oder per E-Mail erfolgen.
12.4
Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind unter anderem personalisierte Produkte, versiegelte Hygieneartikel und verderbliche Waren.
-
Kosten im Falle des Widerrufs
13.1
Die Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher.
13.2
Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Produkte.
13.3
Etwaige Schäden durch unsachgemäße Nutzung können mit dem zu erstattenden Betrag verrechnet werden.
-
Beschwerden und Streitigkeiten
14.1
Beschwerden sind schriftlich einzureichen über: info@waoro.com
14.2
Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.
14.3
Wird keine Lösung erzielt, kann der Verbraucher das europäische ODR-Portal nutzen.
14.4
Auf alle Verträge findet niederländisches Recht Anwendung.
14.5
Die Anwendung des Wiener Kaufrechts (CISG) ist ausgeschlossen.
📧 Kontakt:
info@waoro.com