Rückgabe & Garantie

30 Tage risikofrei testen

Wir möchten, dass Sie mit Waoro rundum zufrieden sind. Deshalb können Sie Ihr Produkt 30 Tage lang in Ruhe testen. Entspricht es nicht Ihren Erwartungen, ist die Rückgabe unkompliziert möglich.

Einfach & transparent

Sollten Sie nicht zufrieden sein, melden Sie sich einfach bei uns. Wir sorgen für eine schnelle und faire Lösung – ohne unnötige Schritte oder komplizierte Prozesse.

So funktioniert die Rückgabe

Senden Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt eine E-Mail an info@waoro.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Unser Team begleitet Sie persönlich durch den Rückgabeprozess.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei einem Defekt oder einem Fehler unsererseits.

Defekt oder falsch geliefert?

Ist Ihr Produkt beschädigt angekommen oder wurde ein falscher Artikel geliefert, kümmern wir uns selbstverständlich kostenfrei darum. Sie erhalten entweder eine vollständige Rückerstattung oder ein Ersatzprodukt.

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Fragen?

Viele Antworten finden Sie bereits in unseren FAQ. Alternativ erreichen Sie uns jederzeit unter info@waoro.com – wir helfen Ihnen gerne weiter.